1. Tellimistingimused

1. Tingimuste ulatus ja kehtivus

1.1. Käesolevad tingimused (edaspidi Tellimistingimused) kehtivad All Kaubanduse OÜ-le (registrikood 10618853), aadress Endla 45, Tallinn (edaspidi Müüja) internetipoes müügil olevate kaupade ostmisel kliendi (edaspidi Klient) poolt.

1.2. Pooled juhinduvad Tellimistingimustest, Müüja hinnakirjast ning kehtivatest Eesti Vabariigi õigusaktidest.

2. Lepingu jõustumine

Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja on tellimuse eest tasunud. Sellest hetkest tekib Müüjal kohustus kaup Ostjale üle anda.

3. Kauba hinnad

3.1. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

3.2. Müüjal on õigus hindu muuta, avaldades uued hinnad e-poes. Tellimuse esitamisel kehtivad tellimuse ulatuses need hinnad, mis olid kehtivad tellimuse esitamise hetkel.

3.3. Kui tootel puudub hind või hind on 0 eurot, tähendab see, et toote täpne hind puudub andmebaasis. Klient peab enne tellimist hinnaküsimusega pöörduma Müüja poole. Vajadusel korrigeeritakse tellimus ning saadetakse uus kinnitus.

3.4. Soodushinnad kehtivad ainult e-poes.

4. Tasumine ja kauba kättesaamine

4.1. Tasumis- ja kättesaamisviisid:

• Kaubale tullakse järele Müüja kauplusesse; tasumine toimub sularahas või pangaülekandega.

• Kaubad toimetatakse kohale pakiautomaati või kulleriga; tasumine toimub 100% ettemaksuga.

4.2. Pangalingiga maksmisel peab Klient naasma tagasi kaupmehe juurde, et makseinfo jõuaks Müüjani.

5. Kauba saadavus

5.1. Kauba saadavuse info on esitatud kauba kirjelduses; info võib viibida võrreldes tegeliku laoseisuga.

5.2. Kauba puudumisel teavitab Müüja Klienti ning lepitakse kokku tellimuse muutmine või tagastamine.

6. Kliendi õigus tellimusest taganeda

6.1. Erakliendil on õigus taganeda ostu-müügilepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

6.2. Taganemiseks tuleb esitada avaldus Müüjale ning tagastada kaup.

6.4. Elektroonikakomponente saab tagastada ainult avamata pakendis.

6.5. Kui kaup on halvenenud kliendi süül, tuleb väärtuse vähenemine hüvitada.

6.6. Eritellimusel valmistatud kaupa tagastada ei saa.

6.7. Müüja tagastab tasutud summa hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest, eeldusel et kaup on tagastatud või klient on esitanud tõendi tagastamise kohta.

6.8. Tagastamise kulud tasub Klient.

6.10. Taganemisõigus ei laiene juriidilistele isikutele.

7. Müüja õigus lepingust taganeda

7.1. Müüjal on õigus lepingust taganeda, kui Klient ei tasu arvet tähtajaks või kui kauba varu on otsas.

7.2. Kauba hoiustamine toimub maksimaalselt 30 päeva; pärast seda kuulub raha tagastamisele, millest arvestatakse maha käsitlus- ja hoiukulud.

8. Garantiitingimused

8.1. Müüja tagab, et kaubale kehtib tootjagarantii, kui see on tootele ette nähtud.

8.2. Garantiitähtaeg algab ostukuupäevast ning kehtib garantiidokumendis märgitud perioodil. Garantii kehtib ainult koos ostuarvega.

8.3. Kui garantiitingimustes ei ole märgitud teisiti, siis:

• klient võib nõuda tasuta parandamist või asendamist;

• garantiitähtaeg ei pikene remondi ajaks;

• vahetatud detailidel kehtib sama algne garantii;

• asendatud tootel kehtib originaaltoote garantiitähtaeg.

8.4. Garantii ei kehti:

• mehaaniliste vigastuste korral;

• vedeliku-, niiskus- või kuumakahjustuste korral;

• valest kasutamisest tulenevate rikete korral;

• loomuliku kulumise korral.

9. Pretensioonid puudustega kauba kohta

9.1. Puudusest tuleb Müüjat viivitamata teavitada ning esitada:

• kliendi nimi ja kontaktandmed;

• puuduse kirjeldus ja põhjus;

• müügilepingu number.

9.3. Asendamise korral võib Müüja nõuda puudusega kauba tagastamist.

9.4. Puudusega kauba asendamise kulud kannab Müüja.

9.5. Kui parandamine või asendamine ei ole võimalik või ebaõnnestub, on kliendil õigus lepingust taganeda ning Müüja tagastab ostuhinna 30 päeva jooksul.

9.6. Müüja ei vastuta vigade eest, mis on tingitud kliendi tegevusest või toote väärkasutusest.

10. Vastutus ja vääramatu jõud

10.1. Müüja ei vastuta tehniliste tõrgete eest, mis tulenevad kolmandatest osapooltest, ega kahju eest, mis tekib juhul, kui klienti esindab volitamata isik.

10.2. Lepingurikkumine on vabandatav vääramatu jõu korral.

10.3. Müüja ei vastuta viivituste eest, mis tulenevad kliendi esitatud valeandmetest või kauba vastuvõtuviivitusest.

10.4. Müüja ei kompenseeri kaudseid ega mittevaralisi kahjusid.

11. Omandireservatsioon

11.1. Kaup kuulub Müüjale kuni selle täieliku tasumiseni.

12. Isikuandmete töötlemise põhimõtted (privaatsustingimused)

12.1. Müüja töötleb kliendi isikuandmeid tellimuse täitmiseks, kliendisuhtluseks ning garantiiteeninduse eesmärkidel.

12.2. Töödeldavad isikuandmed võivad hõlmata: nime, kontaktandmeid, aadressi, ostuajalugu ja makseinfot.

12.3. Isikuandmeid ei avaldata kolmandatele isikutele, välja arvatud transporditeenuse pakkujatele kauba kohaletoimetamiseks või seaduses ette nähtud juhtudel.

12.4. Müüja võib saata uudiskirju ja pakkumisi ainult kliendi selgesõnalise nõusoleku korral.

12.5. Klient may nõuda oma andmete kustutamist, parandamist või töötlemise piiramist, esitades vastava taotluse Müüjale.

12.6. Isikuandmeid säilitatakse vaid ulatuses ja ajaperioodil, mis on vajalik õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

13. Tingimuste ja hinnakirja muutmine

13.1. Müüjal on õigus tingimusi muuta.

13.2. Muudatused jõustuvad avaldamise hetkest.

13.3. Tellimuse esitamisel kehtivad tingimused, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel.

14. Järelevalve ja kaebuste lahendamine

14.1. Pretensioonide lahendamine toimub esmalt Müüja klienditeeninduse kaudu.

14.2. Kui vaidlust ei õnnestu kokkuleppel lahendada, on tarbijal õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole.

14.3. Juriidilise isiku vaidlused lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

15. Lõppsätted

15.1. Tingimustele ja ostu-müügilepingule kohaldatakse Eesti õigust.

15.2. Kui mõni säte osutub kehtetuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima.

15.3. Tingimused on kliendile kättesaadavad Müüja veebilehel ka pärast ostu-müügilepingu sõlmimist.