1. Условия заказа

1. Сфера действия и действительность условий

1.1. Настоящие условия (далее именуемые «Условия заказа») применяются к покупке товаров, продаваемых в интернет-магазине компании All Kaubanduse OÜ (регистрационный код 10618853), адрес: Эндла 45, Таллинн (далее именуемая «Продавец»), покупателем (далее именуемым «Покупатель»).

1.2. Стороны руководствуются Условиями заказа, прайс-листом Продавца и действующим законодательством Эстонской Республики.

2. Вступление Соглашения в силу

Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты заказа Покупателем. С этого момента Продавец обязан доставить товар Покупателю.

3. Цены на сырьевые товары

3.1. Все цены указаны в евро и включают НДС.

3.2. Продавец имеет право изменять цены, публикуя новые цены в интернет-магазине. При оформлении заказа к заказу применяются цены, действовавшие на момент оформления заказа.

3.3. Если у товара нет цены или цена равна 0 евро, это означает, что точная цена товара отсутствует в базе данных. Покупатель должен связаться с продавцом по поводу цены до оформления заказа. При необходимости заказ будет скорректирован, и будет отправлено новое подтверждение.

3.4. Скидки действуют только в интернет-магазине.

4. Оплата и приемка товаров

4.1. Способы оплаты и получения:

• Товар забирается в магазине продавца; оплата производится наличными или банковским переводом.

• Товар будет доставлен через терминал для посылок или курьерской службой; оплата производится в полном объеме предоплатой.

4.2. При оплате банковской ссылкой Покупатель должен связаться с Продавцом, чтобы платежная информация поступила к Продавцу.

5. Наличие товаров

5.1. Информация о наличии товара предоставляется в описании товара; эта информация может отличаться от фактического наличия на складе.

5.2. В случае отсутствия товара на складе, Продавец уведомит Покупателя, и будет достигнуто соглашение об изменении или возврате заказа.

6. Право покупателя на отказ от заказа

6.1. Частный покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней с даты получения товара.

6.2. Для отказа от покупки необходимо подать заявление Продавцу и вернуть товар.

6.4. Электронные компоненты можно вернуть только в невскрытой упаковке.

6.5. Если товар пришел в негодность по вине покупателя, снижение его стоимости подлежит компенсации.

6.6. Товары, изготовленные на заказ, возврату не подлежат.

6.7. Продавец вернет уплаченную сумму не позднее чем через 14 дней с момента получения заявления об отказе от покупки при условии возврата товара или предоставления покупателем подтверждения возврата.

6.8. Расходы на возврат оплачивает Заказчик.

6.10. Право на отказ от договора не распространяется на юридические лица.

7. Право продавца на расторжение договора

7.1. Продавец имеет право расторгнуть договор, если Покупатель не оплатит счет в установленный срок или если товар отсутствует на складе.

7.2. Товар будет храниться максимум 30 дней; по истечении этого срока деньги будут возвращены за вычетом расходов на обработку и хранение.

8. Условия гарантии

8.1. Продавец гарантирует, что на товар распространяется гарантия производителя, если таковая предусмотрена для данного товара.

8.2. Гарантийный период начинается с даты покупки и действует в течение срока, указанного в гарантийном документе. Гарантия действительна только при наличии чека о покупке.

8.3. Если иное не указано в условиях гарантии:

• Клиент может запросить бесплатный ремонт или замену;

• Гарантийный срок не продлевается на время ремонта;

• На замененные детали распространяется та же первоначальная гарантия;

• На замененный товар распространяется гарантийный срок, установленный на оригинальный товар.

8.4. Гарантия не распространяется на:

• в случае механических повреждений;

• в случае повреждения жидкостью, влагой или высокой температурой;

• в случае неисправностей, возникших в результате неправильного использования;

• в результате естественного износа.

9. Претензии по поводу дефектных товаров

9.1. Продавец должен быть немедленно уведомлен о выявленном недостатке и предоставить следующие документы:

• Имя и контактные данные клиента;

• описание и причина дефекта;

• Номер договора купли-продажи.

9.3. В случае замены Продавец может потребовать возврата дефектного товара.

9.4. Расходы на замену дефектных товаров несет Продавец.

9.5. Если ремонт или замена невозможны или нецелесообразны, покупатель имеет право расторгнуть договор, и продавец вернет стоимость покупки в течение 30 дней.

9.6. Продавец не несет ответственности за ошибки, вызванные действиями покупателя или неправильным использованием товара.

10. Ответственность и форс-мажорные обстоятельства

10.1. Продавец не несет ответственности за технические неполадки, вызванные действиями третьих лиц, или за ущерб, возникший в случае, если интересы покупателя представляет неуполномоченное лицо.

10.2. Нарушение договора может быть оправдано в случае форс-мажорных обстоятельств.

10.3. Продавец не несет ответственности за задержки, возникшие в результате предоставления покупателем неверной информации или задержки в получении товара.

10.4. Продавец не возмещает косвенные или нематериальные убытки.

11. Сохранение права собственности

11.1. Товар принадлежит Продавцу до полной оплаты.

12. Принципы обработки персональных данных (условия конфиденциальности)

12.1. Продавец обрабатывает персональные данные покупателя с целью выполнения заказа, связи с клиентом и гарантийного обслуживания.

12.2. Обрабатываемые персональные данные могут включать: имя, контактные данные, адрес, историю покупок и платежную информацию.

12.3. Персональные данные не будут разглашаться третьим лицам, за исключением случаев передачи транспортным компаниям для доставки товаров или в случаях, предусмотренных законом.

12.4. Продавец может рассылать информационные бюллетени и предложения только с явного согласия Покупателя.

12.5. Клиент может запросить удаление, исправление или ограничение обработки своих данных, направив соответствующий запрос Продавцу.

12.6. Персональные данные хранятся только в объеме и в течение периода времени, необходимых для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства.

13. Изменения в условиях и прейскуранте

13.1. Продавец имеет право изменять условия.

13.2. Изменения вступают в силу с момента публикации.

13.3. При оформлении заказа применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.

14. Мониторинг и разрешение жалоб

14.1. Претензии в первую очередь рассматриваются через службу поддержки клиентов Продавца.

14.2. Если спор не может быть урегулирован мирным путем, потребитель имеет право обратиться в Комиссию по разрешению потребительских споров.

14.3. Споры между юридическими лицами разрешаются в соответствии с законодательством Эстонской Республики.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящие условия и договор купли-продажи регулируются законодательством Эстонии.

15.2. Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные положения останутся в силе.

15.3. Условия и положения доступны покупателю на веб-сайте Продавца даже после заключения договора купли-продажи.